Оформление заказа
Спасибо за выбор интернет-магазина Петленд!
Мы работаем для Вас и стараемся сделать все, чтобы Вы и Ваш питомец остались довольны!
На этой странице мы постарались ответить на наиболее часто задаваемые вопросы по оформлению заказа
1. Выбор товара
- На сайте. Выберите необходимый Вам товар и нажмите кнопку "Купить". После этих действий выбранный товар окажется в корзине. Подобным образом Вы можете добавить в корзину все необходимые Вам товары. После того, как в корзине будут находиться все товары, которые Вы хотите заказать, - нажмите кнопку "Оформить заказ". Вам будет предложена форма, которую необходимо заполнить, и нажать кнопку "Оформить заказ".
- По телефону. Вы можете позвонить по телефону и сообщить артикул товара, который Вы хотите купить. Менеджер сообщит Вам всю информацию, необходимую для формирования заказа.
* Минимальная сумма заказа 50 грн.
* Заказы до 100грн отправляются исключительно по предоплате
* Весовой товар выше 5кг отправляется после предоплаты 50% от стоимости покупки
2. Уточнение комплектации заказа
После оформления заказа, в течении 2-х рабочих дней, с Вами свяжется менеджер для уточнения комплектации заказа.
3. Оплата
Если Вы выбрали доставку службами Нова Пошта, Укрпочта и оплату наложенным платежем - оплата товара производится непосредственно при получении.
Во всех иных случаях Вам необходимо предварительно оплатить заказ по выставленному счету:
- Через банк, на карту Приватбанка
- Электронными деньгами webmoney
После оплаты заказа, для ускорения оправки Вашего заказа свяжитесь с нами, и сообщите о произведенной оплате.
4. Доставка
В течении 1-3 рабочих дней Ваш заказ будет укомплектован и отправлен выбранным Вами способом доставки. После отправки заказа номер декларации будет выслан смс-сообщением на Ваш номер.
Обратите внимание: после поступления на Ваше отделение Новой Почты заказ хранится там 5 дней, после чего автоматически возвращается. Поэтому, если по каким-либо причинам у Вас не получается забрать заказ в этот срок, свяжитесь, пожалуйста, с нами, чтобы сменить получателя либо продлить хранение Вашего заказа на почте.
Отличного настроения и приятных покупок!